为扎实推进岗位练兵、全面提升窗口服务技能，7月1日，泰山景区旅游服务中心天外村票务站组织开展“红心映窗口 青春践初心”青年职工主题讲解比赛，以党建引领业务提升，以青春之声抒发服务担当，以技能比武锤炼一线青年职工的综合服务与文化讲解能力。

本次活动以天外村游客中心全域场景为讲解阵地，参赛青年职工沿游客游览路线完成全程现场解说。参赛选手均来自售票、检票等一线岗位，大家化身专业讲解员，将游客中心运营概况、天地广场封禅文脉、辖区安全管控体系、智慧票务便民服务、高峰客流保障举措等内容融会贯通，娓娓道来。评委们围绕讲解逻辑、文化底蕴、语言仪态、岗位结合度进行综合打分，现场学习交流氛围浓厚，营造出比学赶超、精进服务技能的良好练兵氛围。

此次青年职工讲解比赛，是天外村票务站以党建赋能业务提升的创新实践，把岗位练兵、文化宣讲有机融为一体。下一步，天外村票务站将持续常态化开展实景讲解、服务礼仪、应急处置等技能提升活动，引导全体青年职工苦练本领、深耕精细化服务，用心讲好泰山文化故事，擦亮旅游服务优质窗口，以生动讲解传承泰山文化，用暖心服务传递厚重人文底蕴，以实干担当为泰山景区高质量发展贡献青春力量。

（通讯员 冯译萱）


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