大众网记者 刘铮 青岛报道

在青岛市市北区河西街道长沙路社区保利天汇小区，物业经理侯运栓带领团队扎根服务一线，用一次次及时响应、一个个暖心举动，守护着小区居民的人身与财产安全。无论是凌晨值守擒获盗窃嫌疑人，还是深夜巡逻发现遗失巨款，侯运栓和他的团队始终秉持“亲情和院”的品牌理念，用实干践行物业人的责任担当，为小区筑起一道温暖而坚实的安全防线。

在今年6月，中控室值班人员在例行巡检中，发现两名可疑人员在地下车库拉拽车门，疑似实施盗窃。情况突发，侯运栓在接到报告后迅速启动应急预案，安防巡逻班组在夜班班长带领下第一时间赶赴现场，快速开展处置工作，成功将两名嫌疑人当场控制。现场安防人员完整留存监控、影像等相关证据，同步将两名可疑人员移交公安机关进一步处理。

从预警到控制，整个过程反应迅速、处置得当，避免了居民可能的财产损失。深夜值守、昼夜巡防，侯运栓带领的安防团队始终坚守岗位，以高度的责任感和专业素养，全力守护小区居民的人身与财产安全。事后，侯运栓还温馨提醒各位居民：“停车后务必检查车门、车窗是否落锁，避免造成个人财产损失。”

除此之外，侯运栓带领的团队还充分展现了高效协作和责任担当。在保利天汇，小区财产安全、业主财物保管是物业服务重点工作。一次深夜，秩序领班李帅巡逻时，在一期大堂卫生间垃圾桶上发现一个黑色皮包，内有5万余元现金、10克黄金平安锁、门禁卡及多张银行卡，他立即上报，并将皮包存放于中控室监控区。项目经理侯运栓了解到情况后，即刻通过门禁记录迅速锁定失主，联系确认后，由侯运栓团队的杨振与楼宇管家一同将包送还，居民感激不已。

多年来，侯运栓扎根服务一线，带领团队紧盯居民急难愁盼，无论是拾金不昧的善举，还是深夜擒贼的果敢，件件小事、次次守护，既拉近了与居民的距离，也用实干坚守服务初心。今年，侯运栓还牵头组建了“物业经理办公室”，立足物业服务职能，提升物业服务品质，为市北区营造出更加安全、温情、和谐的居住氛围。正如小区居民李阿姨所说：“有侯经理和他的团队在，我们住得安心、放心。”

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