政务窗口守初心，生态服务惠民生。泰安市生态环境局开发区分局扎根政务服务大厅一线，严守生态环境准入关口，坚持生态优先、绿色发展，将便民利企、助企纾困融入环评审批全过程，以精细化服务优化营商环境，用实干坚守生态底线，全力护航区域绿色高质量发展。

坚守服务阵地 厚植为民初心

政务窗口是联系企业群众的前沿阵地，也是生态环境准入的第一道关卡。开发区分局始终恪守“专业、高效、便民、廉洁”的服务标准，着力打造规范整洁、服务贴心的办事环境。工作人员耐心回应各类咨询诉求，用心解决办事难题，切实打通服务企业“最后一公里”。围绕环评审批核心业务，紧盯办事堵点、难点问题，持续深化“放管服”改革，不断提升审批服务水平，架起政企连心桥。

创新审批模式 提速办事效能

为进一步压缩审批时限、提升服务效率，开发区分局积极推进审批制度改革，落地规划环评与项目环评联动试点，推行降级审批、告知承诺、豁免管理、总量容缺等多项举措。部分项目审批时限由法定30个工作日压缩至2个工作日，形成独具特色的服务经验。依托线上政务平台，实现环评业务受理、审查、审批全流程网办，线上办理率、按时办结率均达100%。截至目前，已顺利完成26个项目环评审批。同时，严格落实信息公开要求，主动公示审批流程、进度与结果，坚持阳光审批、规范用权，主动接受社会监督。

主动靠前帮扶 护航项目落地

聚焦重点项目与民生工程，开发区分局常态化开展“环保服务进产业链”活动，变“被动受理”为“主动服务”。在项目选址、方案编制、手续办理等关键环节提前介入，通过线上预审、现场指导、政策宣讲等方式，提供全链条精准帮扶，量身制定环保服务方案，为项目落地扫清障碍。为全区12个重点项目建立动态管理台账，实行全程跟踪服务，实时跟进环评办理进度，全力推动项目快落地、快建设。

方寸窗口见担当，生态服务显温情。下一步，市生态环境局开发区分局将继续立足岗位、砥砺前行，持续优化审批流程、精进业务能力，严守生态安全红线，做深做实助企服务，以更优作风、更高效率、更暖服务，为区域经济绿色发展保驾护航。

（通讯员 牛海玉）

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