大众网记者 王菲菲 通讯员 张鹏程 潍坊报道

本次比赛由潍坊市人力资源和社会保障局、安丘市人民政府共同主办，安丘市人力资源和社会保障局、安丘市总工会承办，安丘市行政审批服务局、潍坊光明电力服务有限公司安丘分公司、潍坊食品科技职业学院协办。6月27日上午，比赛在潍坊食品科技职业学院拉开帷幕，按照竞赛流程，来自奎文区、潍城区、高新区、安丘市等多个县市区的70名政务服务工作人员参加决赛，参赛选手平均年龄33岁，从事政务服务办事员工作平均年限4年以上，呈现出年轻化、专业化特点。

“理论+实操”构建数字化实战擂台

本次技能竞赛包括理论知识竞赛和实操考核两部分，采取无纸化考试模式，依托数字技术生成题库，涵盖法律法规、窗口业务基础知识、职业道德与服务礼仪、应急处置基本常识等理论知识，实操考核环节模拟了咨询引导、业务办理和现场管理等多种办事场景，考核窗口人员综合服务能力，尽量还原实际办事场景，全方位考核办事员的能力素质。

“竞赛+认定”助力政务服务办事员职业成长

本次竞赛与政务服务办事员技能认定相融合，依据《政务服务办事员国家职业技能标准》中级工等级要求确定竞赛标准，编制技术工作文件和命题，根据成绩排名设置个人一、二、三等奖。其中，竞赛决赛前3名的选手，按照职业技能等级评价规定，符合规定的可晋升为二级职业技能等级，其他理论、实操成绩均合格的优秀选手（不超过决赛参赛人数的50%），符合规定的可晋升为三级职业技能等级。

“才聚潍坊·技能兴潍”打造高素养政务服务队伍

以“基层稳根基、技能强支撑”为主线，通过培养夯实基层人才基础，以技能培育强化产业支撑。其中，高素养人才则是发展新质生产力的主力军，以“技”促“能”正是夯实人才的基础。本次举办“才聚潍坊·技能兴潍”政务服务技能竞赛，为全市政务服务办事员搭建了一个展示才华、切磋技艺的平台，带动全市政务服务系统职工技能训练，激发了全体工作人员立足岗位、钻研业务、提升技能的热情。

据了解，下一步安丘市将持续深化政务服务队伍建设，进一步营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围，着力打造一支业务精湛、服务高效、作风优良的职业化专业化政务服务队伍，为优化营商环境提供助力。

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