6月14日，辽宁大连的许律师在某酒店举办婚礼，宴请9桌宾客，每桌4000元，21道菜，承诺现炒不预制，结果端上一桌和菜单不一致的预制菜，有的甚至没完全解冻，带着冰碴，3点左右还以要举行下一场活动为由，把宾客请走。

6月15日，大连般布东方水城酒店管理有限公司发布致歉声明，承认本次婚宴餐食、服务未达到客户预期，对此致歉；表示尊重新人依法维权权利，愿意配合通过法律途径解决纠纷，后续将整改内部管理，优化餐食出品及服务流程。

许先生表示，酒店虽然发布了声明，但至今无工作人员主动对接协商善后事宜。

6月16日上午，许先生已委托律师向属地市场监管部门投诉，同时委托工作人员提起民事诉讼，依法向酒店主张三倍价款赔偿。记者向大连市市场监督管理局人民路市场监管所核实情况证实，他们已经正式受理消费者投诉并已经展开调查。

据九派新闻此前报道，新郎许先生表示，一共宴请了9桌宾客，每桌的餐标为4000元，包含21道菜，加上场地费共付了46000元。原本与酒店方说好是12点上菜，直到1点才上了4道菜，将近2点半才上完最后一道菜，部分菜品与菜单不一致，且口味很差，例如虾仁玉米只有玉米没有虾仁，菜品很冷，不冒热气，疑似为预制菜，有菜品还带着冰碴子，没有完全解冻。

虾仁玉米中没有虾仁。图/受访者提供。

3点左右，酒店因为要举行下一场活动，直接把现场的宾客请走，“我们只赔着笑脸说招待不周，根本没脸做人，我妻子哭了三次”。

新娘向九派新闻表示，没有办法再去请远道而来的朋友吃饭和进行弥补，感到非常难受，婚礼只有一次，完全没有办法接受这种情况。

酒店一名负责人曾表示，是因为临时消防检查，设备没办法启动，能退场地费与百分之五十的餐费，但许先生不接受此方案，他打算回家再私下请朋友吃饭，婚礼不能重办，有些事情，发生了就是遗憾，已打算起诉酒店方。

同日，一名酒店工作人员称，酒店内部正在积极与许先生沟通协商赔偿方案，类似的问题不会再出现在下一场婚礼。后续顾客想要承办婚礼，如果对服务有异议，可以把相关问题写进合同里，有一个保障。

一名知情人士告诉九派新闻，酒店的厨师团队都是外包的，每场婚宴单独支付费用给后厨，酒店出现资金问题，因为亏欠后厨钱，当天没谈拢，后厨没人愿意干活，酒店只能临时出去找预制菜。

来源：九派新闻微信公众号